Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie eine Übersicht der Fragen, die uns häufig von Kunden und Interessenten gestellt werden.
Sie finden die Antwort auf Ihre Frage nicht?
Dann rufen Sie uns gerne an oder schreiben uns.
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Zu Warm
Es ist zuviel Wärme vorhanden, und dadurch wird Ihr Schlafkomfort deutlich beeinträchtigt. Sie sind unruhig, Sie schwitzen, und das Schlafklima ist unangenehm. Hier fängt Outlast® an zu wirken, und nimmt die überschüssige Wärme auf...
Genau Richtig
...so dass in kurzer Zeit das ideale Schlafklima entsteht, und so Ihre Tiefschlafphase deutlich verlängert wird. Genau die Schlafphase, die zur Regeneration den wichtigsten Teil beiträgt.
Zu Kalt
Der gleiche Effekt, nur umgekehrt, tritt ein, wenn zum Beispiel in den frühen Morgenstunden die Umgebungstemperatur zurückgeht. Die zuvor durch die Outlast®-Technologie gespeicherte Wärme wird wieder abgegeben, so dass Sie nicht frieren und das Klima ideal bleibt.
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Die Comfort-Kollektion
Bei der Comfort-Kollektion kommen die Outlast®-Phase-Change-Materialien (PCM) im herkömmlichen Sinne zum Einsatz. Das bedeutet, der Stoff ist quasi sehr engmaschig mit dem Material ausgestattet, und sorgt da, wo Ihr SleepCOOL Produkt mit dem Körper in Berührung kommt, für den klimaregulierenden Effekt unserer SleepCOOL-Bettwaren.
Die COMFORT-Kollektion eignet sich für alle Personen, die leicht zum Schwitzen neigen. Wer ein trockenes und feuchtigkeitsregulierendes
Schlafklima liebt, ist hier richtig.Die Xelerate-Kollektion
Bei der Xelerate-Kollektion kommen die Outlast®-Phase-Change-Materialien (PCM) ebenfalls zum Einsatz, allerdings im Gegensatz zur
Comfort-Kollektion ist das Outlast®-Phase-Change-Material miteinander vernetzt, und ermöglicht so einen großflächigeren und schnelleren Abtransport überschüssiger Wärme.
Die Outlast® XELERATE-Kombination aus intelligenten Outlast®-PCMs und der Vernetzung durch Heatspreader-Technologie sorgt für ein best- und schnellstmögliches Wärme- und Feuchtigkeitsmanagement. -
Spürbar höherer Schlafkomfort
Weniger Überhitzen
Weniger Auskühlen
Weniger Schweißbildung
Gleichmäßige Wärmeverteilung
Wirkt temperaturausgleichend und hat einen frischen Touch
Klima- und Feuchtigkeitsregulierend
Gesünderer und erholsamerer Schlaf
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Nun, das möchten wir gerne Ihnen überlassen, ob Sie lieber eine Bettdecke, Matratzenauflage oder ein Kissen bzw. Kissenhülle wählen, um sich von der Leistung der SleepCOOL Bettwaren zu überzeugen . Für einen Einstieg können wir Ihnen allerdings eine unserer Kissenhüllen empfehlen, mit der Sie die kühlende Wirkung prüfen können.
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Bei unseren Kollektionen Comfort und Xelerate ist die Wirkung durch die Energiemenge, die das Outlast®-Phase-Change-Material aufnimmt, gleich hoch. Der Unterschied liegt in der Verarbeitung. Während bei der Comfort Serie das ganze punktuell wirkt, nämlich da wo die Decke den Körper berührt, ist es bei der Xelerate Serie vernetzt aufgebracht, und sorgt somit für einen großflächigeren Abtransport der überschüssigen Wärme.
Wenn Sie sich nachts also eher häufig drehen empfehlen wir die Bettdecken der Comfort Kollektion, bei eher positionstreuen Schläfern die Xelerate. Atmungsaktiv und feuchtigkeitsregulierend sind beide Serien, die Füllung aus Tencel® leitet Feuchtigkeit vom Körper weg und sorgt für ein trockenes und gleichbleibend angenehmes Schlafklima.
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Outlast®-Phase-Change-Materialien (PCM) können Körperwärme aufnehmen, speichern und wieder abgeben. Dadurch muss der Körper nicht anfangen zu schwitzen, um Kühlung zu erzielen. Damit setzt die Outlast®-Technologie sehr früh an und arbeitet aktiv und extrem hygienisch: Hier wird bereits die Entstehung von Schweiß reduziert. Das ist revolutionär und einzigartig.
Mehr Informationen zum Material finden Sie hier:
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Die rein pflanzliche Lyocell-Faser TENCEL® ist eine Funktionsfaser aus dem nachwachsenden Rohstoff Holz, welche nicht nur besonders umweltfreundlich ist, sondern durch ihren ausgezeichneten Feuchtigkeitstransport ein trockenes Schlafklima perfekt unterstützt: ein botanisches Bett aus der Natur. Mit Hautärzten und Schlafforschern
wurde TENCEL® sowie die positiven Auswirkungen der Funktionsfaser auf das Wohlbefinden im Schlaf untersucht und getestet. Mit TENCEL® darf man
ein rundum natürliches Schlafgefühl in SleepCOOL.-Produkten genießen.Mehr Informationen zur Lyocell-Faser TENCEL® finden Sie hier:
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Unsere Bettwaren sind keine "aktive Klimaanlage". Sollte während subtropischer Nächte oder andersweitig die Temperatur in Ihrem
Schlafzimmer sehr hoch sein, dann ist natürlich die passive, kühlende Wirkung unserer Technik in Ihrer Wirkung eingeschränkt. Allerdings hilft Ihnen Outlast® auch in diesem Fall, um zumindest während der Einschlafphase den kühlenden Effekt noch zu spüren. -
Alle unsere Produkte können in Ihrer eigenen Maschine gewaschen werden, sehen Sie sich dazu bitte untenstehende Übersicht an. Bei einzelnen Bettdecken kann es sein, dass sie nicht in kleine Waschmaschinen (5kg Trommel) passen. Dies bitten wir zu berücksichtigen.
Bettdecken
Oberseite:
100 % Polyester MikrofaserFüllung:50% TENCEL® (Lyocell), 50% Polyester.
Unterseite:
100% Polyester mit Outlast® Funktionsbeschichtung
Pflegehinweise: 40 °C maschinenwaschbar, trocknergeeignet
Matratzenauflagen
Oberseite:
100% Polyester mit Outlast®-Funktionsbeschichtung
Füllung:
400g Polyester
Unterseite:
100% Polyester Mikrofaser (75 g/m²)Pflegehinweise:
40 °C maschinenwaschbar, trocknergeeignetKissen und Kissenhüllen
Cool.Moments Kissen: Oberstoff:
100 % Outlast® Bayfield, Tencel® (Lyocell)Cool.Cloud Kissen:
Oberstoff:
100% Polyester mit Outlast®-Funktionsbeschichtung aus Silikon mit thermoregulierenden MicrocapsulesFüllung:
50% TENCEL® (Lyocell), 50% Polyester.
Für alle Artikel gelten folgende Pflegehinweise:
40 °C maschinenwaschbar und trocknergeeignet -
Nein, momentan nicht. Unsere Bettdecken, Matratzentopper, Kissen und Kissenhüllen sind bisher in den in Deutschland gängigen und etablierten
Größen erhältlich. Sollten uns hierzu häufiger Anfragen erreichen, werden wir unser Sortiment natürlich dahingehend erweitern. -
Ja, wir arbeiten daran. In kürze sind weitere Kissen in allen in Deutschland gängigen Größen erhältlich, sowie eine Auswahl unserer Bettwaren für Kinder und Jugendliche.
Sie vermissen etwas? Wir freuen uns jederzeit über Vorschläge, die unser Sortiment sinnvoll ergänzen. Nur zu, lassen Sie uns ihre Idee wissen! -
Nein, momentan nicht. Unsere Bettwaren sind nur Online erhältlich.
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Ab einem Bestellwert von 100 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Bei Bestellungen unter 100€ kostet die versicherte Sendung mit Tracking 4,95 €.
Weitere Informationen finden Sie hier: Widerrufsbelehrung
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Wir möchten Sie über unsere Rückgaberichtlinien für Bettwaren informieren, die gemäß der Hygieneverordnung festgelegt sind.
Bettwaren sind sensible Hygieneartikel, und aus diesem Grund können wir leider keine zurückgegebenen Artikel akzeptieren, die bereits in Gebrauch genommen wurden.Ihre Zufriedenheit liegt uns jedoch am Herzen. Sollten Sie Bedenken bezüglich Ihrer erworbenen Bettwaren haben, beachten Sie bitte folgende Informationen zur Rückgabe:
Die Artikel müssen im Originalzustand sein, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.Wir verstehen, dass es bei Kopfkissen und Bettdecken wichtig ist, den richtigen Wärmegrad, die passende Höhe und andere Aspekte zu ermitteln.
Selbstverständlich dürfen Sie diese Produkte ausprobieren. Wir bitten Sie jedoch höflich darum, dies in einer Weise zu tun, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun würden.
Zum Beispiel können Sie bei Bettdecken den Wärmegrad überprüfen, indem Sie diese lediglich für kurze Zeit über Ihre Arme legen.
Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir stehen Ihnen gerne zur Seite, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Bettwaren finden. Bei Fragen zur Rückgabe oder zu unseren Produkten zögern Sie bitte nicht, unser freundliches Kundenserviceteam zu kontaktieren (info@sleepcool.de). Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
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Sie können bei uns per Kreditkarte (Mastercard, American Express und Visa), PayPal, Googley Pay, Sofortüberweisung, Klarna (Rechnung) und Amazon Pay bezahlen.
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SleepCOOL liefert selbst nicht direkt in die Schweiz, Sie können aber alle unsere Produkte über unseren Partner meinEinkauf.ch bestellen.
Erfahren Sie hier, wie das ganze funktioniert -
Ja, wir liefern auch nach Österreich. Bis zu einem Bestellwert von 120,00€ kostet das Paket oder das Päckchen die üblichen Gebühren der DHL. Ist der Bestellwert über 120,00€, liefern wir Versandkostenfrei zu Ihnen.