Rücksendungen

Widerrufsrecht und Rücksendeetikett anfordern

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen widerrufen. Hier findest du eine Anleitung, wie du dir ein Rücksendeetikett bestellen und verwenden kannst.

Rücksendeetikett anfordern

Bitte sende uns eine E-Mail an info[@]sleepcool.de mit Angabe der Bestellnummer, des Datums sowie der Artikel, die du zurückgeben möchtest.

Wir prüfen das Ganze und erstellen dir dann ein Rücksendeetikett, welches wir dir zuschicken.

Verwendung des Rücksendeetiketts

1. Entferne alle Versandetiketten von dem Paket.
2. Fülle das Widerrufsformular mit dem Widerrufsgrund aus. Falls du keinen Drucker hast, kannst du stattdessen auch ein formloses Schreiben mit deiner Bestellnummer und dem Grund für den Widerruf beilegen.
3. Lege das Widerrufsformular und die Ware in das Paket.
4. Klebe das Rücksendeetikett gut sichtbar auf die Außenseite des Pakets und bringe es zu der entsprechenden Abgabestelle.
5. Bitte bewahre einen Nachweis über die Rücksendung mit einer Sendungsverfolgungsnummer auf.

Falls du Probleme bei der Rücksendung einer Bestellung hast, kontaktiere uns bitte.